在工业生产的热水供应中，锅炉始终是一个非常重要的设备，传统的热水锅炉形式采用煤炭、石油等作为燃料，但是随着国家治理环境的呼声逐渐高涨，热水锅炉开始寻找清洁能源作为燃料，理想首选就是生物质颗粒燃料，20吨生物质热水锅炉也成为市场上的受青睐设备。
20吨生物质热水锅炉可以每小时为工业生产提供20吨热水供采暖以及供热使用，由于锅炉是一种特种设备，使用时的安全关系到千家万户，因此在20吨生物质热水锅炉开机前应该谨慎，做好开机顺序安排：
1、清理杂质：20吨生物质热水锅炉开机前应该清理炉膛炉灰、炉渣、旋风处理器灰斗等，观察口要在每天开炉前将玻璃擦干净，方便观察炉内燃烧状况，每次开机前检查料斗中是否还有生物质颗粒燃料。
2、开机：打开20吨生物质热水锅炉电源开关并按下启动系统，在温控器上设定好目标温度。约15S后进行引风、鼓风、送料机的工作，观察循环风机及各部件运转有无异常。
3、点火：按下点火开关，鼓风机停止运转，观察炉内，如果有燃烧火焰，打开料门开关。约20S后，生物颗粒自动进入炉内预热，观察炉内颗粒燃烧是否正常。如有异常，需再次按下点火启动按钮，进行二次点火。
郑锅生物质热水锅炉以及20吨生物质热水锅炉采用特有的二次风结构，有效的改善了炉内的空气力场，将炽热的颗粒引向前拱，有利于燃料的引燃点火，同时也延长了燃料在炉内的停留时间，提高了燃料的适应性和利用率。
