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郑锅锅炉售后服务怎么样?

日期:2015-07-02   文章来源:郑州锅炉厂   浏览量:
导读:客户在选购锅炉的时候除了关心锅炉质量以外,最看重的莫过于锅炉售后服务了。在市场激烈竞争的今天,优质的售后服务可以使企业更受客户的欢迎,从企业的长远利益考虑,是企业发展壮大的奠基石。

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客户在选购锅炉的时候除了关心锅炉质量以外,最看重的莫过于锅炉售后服务了。在市场激烈竞争的今天,优质的售后服务可以使企业更受客户的欢迎,从企业的长远利益考虑,是企业发展壮大的奠基石。

特别是随着社会的发展,人们关注的不在只是产品本身,优质的售后服务可以使客户在同类产品的质量和性能都相似的情况下更愿意选择售后服务好的企业厂家,作为中西部较大的锅炉生产厂家——郑锅,除了为客户提供质量可靠的锅炉产品,也在锅炉的售后服务上下足功夫。

锅炉售前:

公司业务人员将带您参观我们一流的制造生产线,先进的制造设备和现代化的产品展厅,让您对我们的生产规模、产品设备有更加直观的印象。同时,我们可陪同您对我公司部分客户生产现场进行参观,并结合工作现场三维模拟视频,专业的技术讲解,使您更清晰的认识整个生产线工作流程。

郑锅一切从客户的角度出发,在充分了解客户对产能、原料的需求和客户投资成本预算之后,我们的资深设计团队将对其进行分析,根据客户的具体情况进行讨论、构思设计、拟定优秀生产方案,进行合理的锅炉选型,为客户量身打造合适,最经济的生产项目,确保其利润较大化。

锅炉售中:

郑锅安排售后服务人员到现场指导用户的设备安装,保障安装工程完全符合设计要求,在安装期间负责供货设备调试,直至系统正常,免费为客户提供工程监理并负责与客户共同进行安装工程验收,同时还免费培训锅炉操作人员。

锅炉售后:

锅炉保修期内(保修一年)因质量有问题的配件免费更换,本公司负责免费保修,更换损坏的零部件,超过保修期或人为损坏,仍负责设备的维修与指导,对修理、更换的零部件只收取成本费,保修期满后负责终身维修;同时根据锅炉服务管理档案,定期电话回访指导锅炉日常保养,令锅炉能正常运转,使锅炉保持良好运行状态。

郑锅售后服务中心在接到用户通知后,郑州市2小时上门服务,周边地区(洛阳、新乡、开封、许昌、漯河)6小时上门服务,省内其他地区12小时上门服务,省外周边省份24小时上门服务。通过有效沟通、人性化服务,售后服务工作得到了客户的广泛认可。

标签:郑锅锅炉,售后服务

来源: http://www.zzzgrq.com/ZGNews/552.html

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